Notre engagement
Pourquoi choisir Les Pneus Cloutier
Un commerce de Granby, des prix clairs et des garanties expliquées simplement.
View in EnglishEn quelques chiffres
Six raisons de nous choisir
Une entreprise familiale
Un commerce de Granby, ouvert depuis plus de 30 ans, au 69 rue Gatineau.
Des prix tout compris
Le prix affiché comprend les pneus, l’installation, l’équilibrage, les valves, la taxe de recyclage et les taxes. Le prix final est confirmé au panier.
Toutes les grandes marques
Michelin, Bridgestone, Continental, Goodyear, Pirelli, Toyo, Hankook, Falken et bien d’autres, grâce à notre fournisseur.
Rendez-vous en ligne
Vous choisissez la date et l’heure selon l’agenda réel, vous recevez un SMS de confirmation et vous payez en ligne ou sur place.
Livraison ou ramassage
Livraison gratuite dans un rayon de 30 km autour de Granby, ou ramassage gratuit en magasin. Dans les deux cas, sans installation.
Paiement sécurisé
Visa, Mastercard et Apple Pay, traités par Stripe. Nous ne gardons jamais le numéro de votre carte.
Nos garanties, expliquées clairement
Voici ce qui est couvert, par qui, et dans quelles conditions. Pas de petits caractères cachés.
Garantie « hasards de la route »
Offerte par certains fabricants sur les modèles admissibles : si un clou, un nid-de-poule ou une coupure cause un dommage irréparable, le pneu est remplacé.
| Marque | Durée de la protection |
|---|---|
| Continental | 12 mois |
| General | 12 mois |
| Falken | 2 ans |
| Hankook | 1 an |
| Nexen | 1 an (modèles Winguard exclus) |
| Pirelli | 1 an (versions Run Flat seulement) |
| Kumho | Jusqu’à 2/32 po d’usure |
- Seuls les modèles admissibles du fabricant sont couverts, selon ses conditions.
- Un dommage réparable n’est pas couvert. Le montage, l’équilibrage et les taxes peuvent rester à votre charge.
- Nous confirmons l’admissibilité du pneu exact avant l’achat.
Garantie du fabricant contre les défauts de fabrication
Les pneus neufs que nous vendons sont couverts par la garantie de leur fabricant contre les défauts de fabrication, selon les conditions de chaque marque.
Commandes en ligne : vérification, retour et annulation
- À la réception d’une livraison ou d’un ramassage : vérifiez vos pneus et avisez-nous dans les 48 heures en cas d’erreur ou de dommage.
- Retour : pneus neufs, non montés et non utilisés, dans les 7 jours suivant la livraison. Appelez-nous d’abord.
- Annulation avant la livraison ou le ramassage : appelez-nous, remboursement complet sur la carte (5 à 10 jours ouvrables selon l’émetteur).
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