Questions fréquentes

Le prix affiché pour une installation en magasin comprend les pneus, l’installation et l’équilibrage, les valves (1 $ par pneu), la taxe de recyclage des pneus (4,50 $ par pneu neuf), la TPS (5 %) et la TVQ (9,975 %). Le prix final est confirmé au panier.

Elle est écrite sur le flanc de vos pneus (par exemple 205/55R16), sur l’autocollant dans le cadre de la portière du conducteur et dans le manuel du propriétaire. Vous pouvez aussi chercher par véhicule sur notre site. Notre article Comment lire la grandeur d’un pneu explique chaque chiffre.

Toutes les grandes marques, grâce à notre fournisseur : Michelin, Bridgestone, Continental, Goodyear, BFGoodrich, Pirelli, Toyo, Firestone, Falken, Hankook, Nexen, Kumho, General, Westlake et d’autres. Le site affiche les pneus réellement offerts dans votre grandeur.

Ils viennent de notre fournisseur. Le site calcule la première date de rendez-vous possible selon le stock.

Le code INSTA20 donne 10 % de rabais sur le prix des pneus pour l’achat de 4 pneus ou plus en ligne. Entrez-le dans le panier ou sur la page de rendez-vous. Le rabais ne s’applique pas à l’installation ni à la taxe de recyclage, et les taxes sont calculées après le rabais. Certains pneus plus chers n’y sont pas admissibles.

Non. Les remises (jusqu’à 110 $ à l’achat de 4 pneus admissibles) sont versées par le fabricant après une demande. Elles dépendent de la marque, du modèle et de la période d’achat. Nous confirmons l’admissibilité en magasin ou au 450-375-2424. Voir les remises.

En ligne, sur la page de rendez-vous. Vous choisissez le service, puis la date et l’heure selon l’agenda réel. Vous recevez un SMS de confirmation et vous pouvez payer en ligne ou sur place.

Appelez-nous au 450-375-2424.

Lundi au vendredi : 8 h à 17 h. Samedi : 8 h à 12 h. Fermé le dimanche et les jours fériés du Québec.

L’installation de pneus, l’achat de pneus avec installation, la pose de roues, la réparation, le balancement et l’antirouille (en saison). La mécanique (freins, diagnostic) se fait seulement sur appel.

Oui, gratuitement dans un rayon de 30 km autour de Granby, le plus tôt possible. La livraison est sans installation. Hors de cette zone, la livraison n’est pas offerte, mais le ramassage en magasin reste possible. Le jour annoncé est une estimation : nous vous appelons ou vous textons pour confirmer le jour et l’heure.

Oui, gratuitement et sans installation. Le paiement se fait en ligne et nous vous avisons dès que vos pneus sont arrivés.

Oui. Appelez-nous au 450-375-2424. Le remboursement est complet sur votre carte, en 5 à 10 jours ouvrables selon l’émetteur.

Vérifiez vos pneus et avisez-nous dans les 48 heures en cas d’erreur ou de dommage.

Les pneus neufs, non montés et non utilisés, peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la livraison. Appelez-nous d’abord. Le prix des pneus et la taxe de recyclage sont remboursés. Les frais de transport du retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou pneu défectueux. Les pneus montés, utilisés ou endommagés ne sont pas remboursables. Conditions complètes.

Visa, Mastercard et Apple Pay en ligne, traités par Stripe. Nous ne gardons jamais le numéro de votre carte. Pour un rendez-vous, le paiement en ligne est facultatif : vous pouvez aussi payer sur place. Pour la livraison et le ramassage, le paiement se fait toujours en ligne.

Cela dépend de la marque. Certains fabricants offrent une garantie « hasards de la route » sur des modèles précis (Continental, General, Falken, Hankook, Nexen, Pirelli, Kumho). Un dommage réparable n’est pas couvert. Nous confirmons l’admissibilité du pneu exact avant l’achat. Voir toutes les garanties.

Au Québec, ils sont obligatoires du 1^er décembre au 15 mars. On recommande de les installer quand la température reste sous 7 °C environ. Lire l’article.

La profondeur minimale légale est de 2/32 po (1,6 mm). Pour l’hiver, on recommande de les remplacer vers 4/32 po. Faites aussi inspecter un pneu de plus de 6 ans. Lire l’article.

Oui, dans un entrepôt à température contrôlée, sécurisé et assuré : 50 $ pour une auto, 60 $ pour un VUS et 80 $ pour un camion (taxes en sus). Pour la durée et les modalités, appelez-nous au 450-375-2424.

Nous appliquons l’Otoprotec 55 H/P, une huile-cire à haute pression qui ne dégoutte pas et qui protège contre le sel et l’humidité : 150 $ pour une auto, 160 $ pour un VUS et 200 $ pour un camion (taxes en sus). Le service est offert seulement du 1^er juin au 1^er octobre. .